Gizlilik politikası
Gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını sağlıyoruz. Bu bölümde, hangi verileri topladığımız, bunun neden gerekli olduğu ve verilerin güvenliğini nasıl sağladığımız hakkında tüm bilgileri bulabilirsiniz.
Hangi bilgileri topluyoruz
Aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad ve soyad
- E-posta
- Telefon numarası
- IP adresi
- Cihaz verileri (tarayıcı türü, işletim sistemi)
- Formları doldururken veya istek gönderirken sağlanan bilgiler
- Çerezler ve sitedeki davranışlar
Fazla veya gereksiz bilgi toplamaz. Her şey, bize başvurduğunuz amaç çerçevesinde yapılır.
Bu bilgileri nasıl topluyoruz
Bilgi toplama aşağıdaki şekillerde gerçekleşir:
- Sitedeki formu doldurduğunuzda
- Bize mektup veya mesaj gönderdiğinizde
- Başvuru bıraktığınızda veya danışma talebinde bulunduğunuzda
- Siteyi kullanırken çerezler ve cihazla ilgili teknik veriler otomatik olarak kaydedilir
Verilerinizi neden topluyoruz
Verilerin toplanmasının amacı sizi gözetlemek değil, ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamaktır. Verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Çeviri ve destek hizmetleri sunmak
- Taleplerinize yanıt vermek
- Belgelerin düzenlenmesi konusunda sizinle iletişim kurmak
- Sitenin işlevselliğini iyileştirmek
- Müşteri veritabanını yönetmek (sadece iç kullanım için)
- Ziyaret istatistikleri ve hizmetin iyileştirilmesi
Üçüncü taraflar ve hizmetler
Kişisel verilerinizi, sizin izniniz olmadan başka şirketlere satmaz veya aktarmayız. İstisnalar - sitenin çalışmasını sağlayan teknik ortaklar, özellikle:
Google Analytics - site davranış analizi için
Google Ads - reklam kampanyaları başlatılması durumunda
Sitemizin barındırıldığı hosting sağlayıcı
CRM veya başvuru işleme sistemleri
Tüm bu hizmetler, kişisel verilerin korunması alanındaki mevzuata uymakla yükümlüdür.
Çerezlerin kullanımı
Sitemiz çerez dosyaları kullanır. Bunlar, tarayıcınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler şunları yapmaya yardımcı olur:
- Ayarlarınızı hatırlamak
- Hangi sayfaların ilginizi çektiğini anlamak
- Sitenin çalışmasını optimize etmek
- İlgili bilgileri göstermeye
Tarayıcı ayarlarından çerezleri kendiniz devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu, sitenin bazı işlevlerini sınırlayabilir.
Haklarınız
Verileriniz üzerinde tam hakka sahipsiniz. Yani:
- Hangi verileri sakladığımızı öğrenme
- Verileri düzeltme veya güncelleme
- Bilgilerin silinmesini talep etme
- Verilerinizin işlenmesini reddetme
- Reklam bültenini reddetme (varsa)
Bunun için info@ber12.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir - talebinizi en kısa sürede yerine getireceğiz.
Verilerinizi nasıl koruyoruz
- Veriler güvenli sunucularda saklanır
- Bilgilere sınırlı erişimimiz vardır (sadece işleri için gerekli olan çalışanlar için)
- Antivirüs yazılımı ve şifre koruması kullanıyoruz
- Güvenlik için teknik çözümleri sürekli güncelliyoruz
Verilerinizi, taleplerinizi işlemek veya hizmetleri yerine getirmek için gerekli olandan daha uzun süre saklamıyoruz.
İletişim bilgileri
Gizlilikle ilgili sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@ber12.com
Yürürlük tarihi ve değişiklikler
Bu politika, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Mevzuat değişiklikleri veya hizmetin işleyişindeki değişiklikleri dikkate alarak değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler hakkında ayrı olarak bilgi vereceğiz.